Usabilidad y accesibilidad · Guía principal

Cómo revisar la usabilidad y accesibilidad de una web

La revisión debe comprobar si una persona puede completar sus tareas. Empieza por navegación, lectura y contacto en condiciones distintas.

Por Vynta2 min de lectura

La revisión debe comprobar si una persona puede completar sus tareas. Empieza por navegación, lectura y contacto en condiciones distintas.

Qué hacer

  1. Elige tareas representativas.
  2. Prueba móvil, teclado y ampliación.
  3. Registra barreras reproducibles.

Ejemplo práctico

Ejemplo hipotético. Buscar un servicio y solicitar información puede revelar un menú inaccesible que una revisión visual no detecta.

Error que conviene evitar

Depender de una puntuación automática como única comprobación.

Cómo comprobarlo

Otra persona puede repetir la prueba y verificar el resultado esperado.

Plan de trabajo

Prueba tareas completas, no solo pantallas aisladas. Encontrar un servicio, abrir el menú, rellenar un formulario y reconocer un error involucra estructura, lectura, foco y mensajes. Las herramientas automáticas ayudan, pero dejan preguntas que necesitan revisión humana.

Prueba Qué observar
Teclado Orden de foco, visibilidad y salida de controles
Móvil Texto legible, áreas de pulsación y ausencia de recortes
Ampliación Reorganización del contenido y acceso a acciones
Formularios Etiquetas, instrucciones y errores comprensibles

Conserva una lista de fallos con pasos de reproducción. «No se puede llegar al botón de envío usando Tab» permite verificar una corrección; «mejorar accesibilidad» no identifica el problema.

Cuando reutilices componentes, revisa también cómo se combinan. Un botón accesible puede quedar fuera del recorrido si un panel lo oculta o un contenedor intercepta el teclado.

Profundiza en cada decisión

Siguiente paso

Para continuar con una decisión relacionada, consulta cómo mejorar la captación de clientes desde tu web. También puedes profundizar en cómo organizar el mantenimiento de una web.

Si necesitas llevarlo a tu empresa, revisa nuestro servicio de desarrollo web y cuéntanos el proceso que quieres resolver.

Documentación para ampliar

La documentación enlazada amplía los conceptos técnicos. Los criterios y ejemplos de esta guía son orientaciones editoriales; comprueba las condiciones concretas de tu proyecto antes de aplicarlos.

← Volver a usabilidad y accesibilidadHablar de mi proyecto