Usabilidad y accesibilidad

Cómo escribir mensajes de error útiles

El error debe indicar qué ocurrió y cómo corregirlo. Colócalo cerca del problema y conserva los datos que ya son válidos.

Por Vynta1 min de lectura

El error debe indicar qué ocurrió y cómo corregirlo. Colócalo cerca del problema y conserva los datos que ya son válidos.

Qué hacer

  1. Nombra el campo afectado.
  2. Explica el formato esperado.
  3. Ofrece recuperación sin repetir toda la tarea.

Ejemplo práctico

Ejemplo hipotético. «Introduce un correo con formato nombre@dominio» orienta mejor que «dato inválido».

Error que conviene evitar

Borrar el formulario entero cuando falla un único campo.

Cómo comprobarlo

Provoca errores y verifica que se entienden sin depender solo del color.

Puedes situar esta decisión en la guía cómo revisar la usabilidad y accesibilidad de una web.

Siguiente paso

Para continuar con una decisión relacionada, consulta cómo mejorar la captación de clientes desde tu web. También puedes profundizar en cómo organizar el mantenimiento de una web.

Si necesitas llevarlo a tu empresa, revisa nuestro servicio de desarrollo web y cuéntanos el proceso que quieres resolver.

Documentación para ampliar

La documentación enlazada amplía los conceptos técnicos. Los criterios y ejemplos de esta guía son orientaciones editoriales; comprueba las condiciones concretas de tu proyecto antes de aplicarlos.

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