El estado debe informar de progreso y acción necesaria. Evita términos internos que no expliquen lo que ocurre.
Qué hacer
- Define estados comprensibles.
- Señala bloqueos y responsable.
- Incluye próxima acción.
Ejemplo práctico
Ejemplo hipotético. «Pendiente de tus fotografías» explica mejor una espera que «en proceso».
Error que conviene evitar
Presentar porcentajes que no representan entregables comprobables.
Cómo comprobarlo
El cliente sabe si tiene que actuar y qué material debe aportar.
Puedes situar esta decisión en la guía cómo planificar un portal de clientes.
Siguiente paso
Para continuar con una decisión relacionada, consulta cómo planificar la seguridad de una aplicación. También puedes profundizar en cómo planificar pagos en una aplicación.
Si necesitas llevarlo a tu empresa, revisa nuestro servicio de aplicaciones a medida y cuéntanos el proceso que quieres resolver.
Documentación para ampliar
La documentación enlazada amplía los conceptos técnicos. Los criterios y ejemplos de esta guía son orientaciones editoriales; comprueba las condiciones concretas de tu proyecto antes de aplicarlos.