Métricas y mejora

Cómo definir eventos de una web

Un evento debe representar una acción clara. Define cuándo ocurre y cómo evitar contar varias veces la misma operación.

Por Vynta1 min de lectura

Un evento debe representar una acción clara. Define cuándo ocurre y cómo evitar contar varias veces la misma operación.

Qué hacer

  1. Nombra acción y condición.
  2. Diferencia inicio y éxito.
  3. Prueba repetición.

Ejemplo práctico

Ejemplo hipotético. Clic en enviar y recepción confirmada son eventos diferentes; el segundo exige comprobar el resultado.

Error que conviene evitar

Registrar una conversión antes de saber si se procesó la solicitud.

Cómo comprobarlo

Un fallo de envío no incrementa el contador de recepciones exitosas.

Puedes situar esta decisión en la guía cómo medir mejoras en web y automatización.

Siguiente paso

Para continuar con una decisión relacionada, consulta cómo elegir el primer proceso para automatizar. También puedes profundizar en cómo mejorar la captación de clientes desde tu web.

Si necesitas llevarlo a tu empresa, revisa nuestro servicio de automatización e IA y cuéntanos el proceso que quieres resolver.

Documentación para ampliar

La documentación enlazada amplía los conceptos técnicos. Los criterios y ejemplos de esta guía son orientaciones editoriales; comprueba las condiciones concretas de tu proyecto antes de aplicarlos.

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